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PKV publik 6.2015

PKV-Ombudsmann Heinz Lanfermann und Prof. Christopher Hodges

PKV-Ombudsmann Heinz Lanfermann und Prof. Christopher Hodges

 

Internationales Interesse am PKV-Ombudsmann

Die Arbeit der Schlichtungsstelle der Privaten Krankenversicherung stößt – nicht nur vor dem Hintergrund des kürzlich von der Bundesregierung  beschlossenen Gesetzentwurfs zur al­ternativen Streitbeilegung – auch inter­national auf großes Interesse. Professor Christopher Hodges vom „Centre for so­cio-legal studies“ der Universität Oxford ließ sich in Berlin die Funktions- und Arbeitsweise des PKV-Ombudsmanns erläutern.

Dabei zeigte er sich insbesondere von der hohen Akzeptanz des Ombudsmanns bei den Versicherungsunternehmen beein­druckt und konnte gleichzeitig die Vor­teile einer nicht bindenden Schlichtung gut nachvollziehen. Sein Buch „Law and Corporate Behaviour“, das im September dieses Jahres erscheinen soll, beschäftigt sich mit der Frage, wie die Gesetzgebung das Verhalten von Unternehmen beein­flusst. Im Ergebnis wird unter anderem empfohlen, die Systeme für die Verbrau­cherstreitbeilegung eines Landes zu überprüfen und dafür effizientere Me­chanismen zu entwickeln.