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Versicherte sind sehr zufrieden mit Medicproof

 

26.06.2018

Medicproof, der medizinische Dienst der Privaten, hat beeindruckende Zahlen für das Geschäftsjahr 2017 vorgelegt: Das Tochterunternehmen des PKV-Verbandes erhielt in einer bundesweiten Umfrage die Durchschnittsnote 1,8. Fast die Hälfte der Befragten vergab sogar die Schulnote 1. Und auch die weiteren Daten für das vergangene Jahr sind bemerkenswert. So bearbeiteten die Gutachter über 189.000 Anträge und legten dafür 1,3 Millionen Kilometer in 21 Ländern zurück.

Pflegereform gut gemeistert

Auch die Umstellung von Pflegestufen auf Pflegegrade Anfang 2017 und die damit einhergehende Änderung des Begutachtungsverfahrens hat das Unternehmen gut gemeistert. Aufgrund der Reform lag die durchschnittliche Bearbeitungszeit für ein Regelgutachten bei 16,2 Arbeitstagen. Zum Jahresende waren es wieder 9 Tage (Vorjahr: 8,6 Tage).

 

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