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Qualitätspartnerschaften

 

Wer sich wegen einer Krankheit oder nach einem Unfall für längere Zeit stationär behandeln lassen muss, sollte sich darauf verlassen können, die bestmögliche Versorgung und Betreuung zu erhalten – sowohl medizinisch als auch im Service-Bereich. Vor diesem Hintergrund hat der Verband der Privaten Krankenversicherung einen Qualitätsstandard definiert, der den Patienten eine hervorragende Versorgung und Unterbringung im Krankenhaus garantiert. Das Ergebnis ist ein Partnerschafts-Programm, das im Jahr 2012 gestartet und ein großer Erfolg ist. Denn Mitte 2015 sind schon rund 160 Krankenhäuser Qualitätspartner der PKV und dürfen mit dem Gütesiegel des Verbandes auf ihre herausragenden Leistungen hinweisen.

Voraussetzung ist eine gute medizinische Versorgung

Grundvoraussetzung für eine entsprechende Vereinbarung mit dem PKV-Verband und für die Ausstellung des Siegels ist eine gute medizinische Qualität der Versorgung. Durch die Qualitätspartnerschaft wird eine besondere medizinische Qualität in ausgewählten und wichtigen Leistungsbereichen des Qualitätspartners bestätigt. Zu deren Nachweis werden die Qualitätsdaten der Krankenhäuser nach der Systematik der gesetzlichen Qualitätssicherung im Krankenhaus herangezogen. Ergänzend kann auch auf weitere etablierte Systeme der Qualitätsmessung zurückgegriffen werden.

Neben einer hervorragenden Qualität im medizinischen Bereich zeichnen sich die Qualitätspartner der PKV durch einen überdurchschnittlich guten Service bei der Wahlleistung Unterkunft aus. Dazu hat der PKV-Verband mit der Deutschen Krankenhausgesellschaft im Jahr 2002 eine Rahmenvereinbarung abgeschlossen. Bei der Umsetzung dieser Vereinbarung konnte mit vielen Krankenhäusern eine deutliche Verbesserung der Wahlleistung Unterkunft bei angemessenen Entgelten erzielt werden. Insgesamt schloss die PKV bisher mit über 1.500 Krankenhäusern entsprechende Vereinbarungen über Unterkunftswahlleistungen ab. Über 100 von ihnen bieten wirklichen Spitzenkomfort im Rahmen der „Wahlleistung Unterkunft“. Erfreulich ist, dass hier seit einiger Zeit eine Bereitschaft zu Leistungsverbesserungen zu beobachten ist, die der Verband tatkräftig unterstützt. Eine weitere Voraussetzung ist schließlich, dass keine abrechnungs- und leistungsrechtlichen Fragen und Schwierigkeiten vorliegen bzw. im Vorfeld einer Vereinbarung geklärt werden können.

Vorteile für alle

Eine Qualitätspartnerschaft mit der PKV ist im Übrigen nicht nur eine Orientierungshilfe für die Versicherten, sondern hat auch Vorteile für die teilnehmenden Krankenhäuser. Denn zum einen bescheren Privatpatienten ihnen durch die zusätzliche Vergütung von Wahlleistungen jährliche Mehreinnahmen von über 3 Milliarden Euro alleine durch die Private Krankenversicherung. Zum anderen sind Qualitätspartnerschaften mit der PKV auch ein positives Signal für alle Patienten, unabhängig vom Versicherungsstatus. Denn das Qualitätssiegel erleichtert natürlich auch allen gesetzlich Versicherten die Suche nach einem geeigneten Krankenhaus.