Herr Munte, Sie haben mit der PKV eine Kooperation über Qualität und Service privatärztlicher Leistungen vereinbart. Worum geht es in der Vereinbarung?
Munte: Wir haben mit der PKV vereinbart, dass Ärzte, die an unserem Qualitätsprogramm „Ausgezeichnete Patientenversorgung“ teilnehmen, nun auch gegenüber dem PKV-Verband ein Serviceversprechen ablegen können.
Mit welchem Ziel wurde die Vereinbarung getroffen?
Munte: Mein Bestreben war schon immer, allen Patienten eine qualitativ hochwertige, auch über die bundeseinheitlichen Vorgaben hinausgehende, ambulante ärztliche Versorgung zu bieten. Deshalb haben wir in Bayern seit nunmehr neun Jahren Qualitätskonzepte für ausgewählte Leistungsbereiche erarbeitet und umgesetzt. Mit dem Programm „Ausgezeichnete Patientenversorgung“ wurde den verschiedenen Maßnahmen im Jahr 2008 ein Dach und zugleich ein wiedererkennbares Gütesiegel gegeben. Dieses bietet Patienten in Bayern Orientierung bei der Suche nach hoher medizinischer Qualität. Ich freue mich, dass wir über die Vereinbarung mit dem PKV-Verband nun den Gedanken einer qualitätsorientierten Vergütung in die private Krankenversicherung hineintragen können.
Wie viele Ärzte nehmen bisher an dem Qualitätsprogramm „Ausgezeichnete Patientenversorgung“ teil und wie reagieren die Patienten darauf?
Munte: Derzeit nehmen über 5.000 Ärzte in Bayern an dem Programm teil. Die steigenden Zugriffszahlen auf die Homepage der „Ausgezeichneten Patientenversorgung“ sowie die Online-Arztsuche zeigen uns, dass sich bei den Patienten ein Bewusstsein für dieses Programm herausbildet. Ich bin überzeugt, dass sich unser Gütesiegel zumindest in Bayern langfristig als Zeichen für Qualität etablieren kann.
Gibt es regelmäßige Qualitätskontrollen?
Munte: Ja, die Qualität muss in regelmäßigen Abständen von den teilnehmenden Ärzten nachgewiesen werden. Dazu gehören Mindestzahlen bei Untersuchungen ebenso wie Wartungsnachweise von medizinischen Geräten oder das Bestehen von Fachwissensprüfungen.
Wie profitieren Patienten von den Qualitätsmaßnahmen?
Munte: Das Programm bietet verlässliche, objektive Informationen und die Arztsuche als Orientierungshilfe. Patienten können sich am Gütesiegel orientieren, sie profitieren von einer größeren Transparenz. Durch den Nachweis der hohen Geräte- und Behandlungsqualität werden das Vertrauen und das Arzt-Patienten-Verhältnis gestärkt.
Vorstandsvorsitzender Kassenärztliche Vereinigung Bayerns