Seit dem 1. Januar 2009 haben alle Personen, die Leistungen nach dem Pflegeversicherungsgesetz erhalten (Pflegbedürftige, Ratsuchende im Vorfeld von Pflegebedürftigkeit, pflegende Angehörige, demenziell Erkrankte und ihre Familien), einen Anspruch auf eine kostenlose und individuelle Beratung durch eine Pflegeberatung.

Für diese Pflegeberatung hat der Verband der privaten Krankenversicherung (PKV) ein eigenständiges Konzept entwickelt und eine eigene Gesellschaft gegründet.

Seit dem 1. Januar 2009 übernimt die COMPASS Private Pflegeberatung GmbH die Pflegeberatung für die Unternehmen der privaten Krankenversicherung.

Das Beratungsangebot der PKV unterscheidet sich in zentralen Punkten von dem der gesetzlichen Pflegeversicherung. Während dort die Beratungsleistung überwiegend in Pflegestützpunkten an festen Standorten durchgeführt werden soll, bietet die PKV für ihre Versicherten eine individuelle und aufsuchende Pflegeberatung an.

Diese Beratung findet beim Pflegedürftigen direkt statt, sei es bei ihm zu Hause, in einer stationären Pflegeeinrichtung, im Krankenhaus oder in einer Rehabilitationseinrichtung. Dadurch kann die Beratung zielgerichtet sowie lebenswelt- und alltagsorientiert sein. Im Zentrum stehen dabei immer die individuellen Wünsche, Interessen und Bedürfnisse der Ratsuchenden.

Das Beratungsangebot der COMPASS Private Pflegeberatung GmbH ist dezentral in ganz Deutschland aufgebaut. Es bildet somit ein Netzwerk, welches allen Versicherten gleichermaßen unabhängig von ihrem Wohnort zur Verfügung steht. 

Die Pflegeberatung der PKV konzentriert ihre Ressourcen auf die persönliche Beratung und Betreuung im Lebensumfeld der Versicherten. Dabei investiert die PKV vor allem in qualifiziertes Personal. Sie ist davon überzeugt, dass unabhängig von den Informationen durch die Versicherungsunternehmen nur der direkte Kontakt zu den Pflegebedürftigen die optimale Beachtung ihrer Bedürfnisse ermöglicht. 

Mehr Wettbewerb fördert die Qualität der Pflegeberatung

Der von der PKV angestoßene Wettbewerb um verschiedene Beratungskonzepte und um mehr Qualität in der Pflege wird ein starker Treiber für insgesamt höhere Standards, bessere Pflegequalität und mehr Lebensqualität für die Betroffenen sein.

Mit der individuellen Beratung durch die COMPASS Private Pflegeberatung GmbH setzt die PKV den gesetzlichen Pflegestützpunkten ein alternatives Konzept entgegen. Damit belebt sie den Wettbewerb – profitieren werden davon alle Pflegebedürftigen und ihre Angehörigen.

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Die PKV setzt auf eine individuelle und aufsuchende Pflegeberatung. Mehr (PDF)

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